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廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司不要把你的第一個(gè)電話(huà)搞得一團(tuán)糟

廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司通常對(duì)第一次通話(huà)感覺(jué)良好嗎?

通常,銷(xiāo)售人員與潛在客戶(hù)的第一次通話(huà)并不像他們希望的那樣順利。以下是給潛在客戶(hù)留下良好第一印象并將銷(xiāo)售推進(jìn)到下一階段的三個(gè)步驟。盡管廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司知道要打電話(huà)的人的姓名和職位并進(jìn)行了調(diào)查,但廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司能否自信地說(shuō)明廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司打電話(huà)的原因?廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司是否努力讓人們對(duì)廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司所打電話(huà)的內(nèi)容感興趣?如果廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司最初的聯(lián)系人不是合適的人,廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司知道如何導(dǎo)航到合適的人嗎?以下步驟可以幫助廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司更好地吸引潛在客戶(hù)并提高廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司在初始通話(huà)中的成功率。


第 1 步:為通話(huà)成功做好準(zhǔn)備

所以你認(rèn)為你可以在電話(huà)上找到一個(gè)關(guān)鍵的潛在客戶(hù),然后“抓住它”?你只是在自欺欺人。當(dāng)潛在客戶(hù)感覺(jué)到廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司正在稱(chēng)他們?yōu)椤凹磿r(shí)”時(shí),他們會(huì)自動(dòng)認(rèn)為廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司是一名銷(xiāo)售人員,而廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司已經(jīng)死在水中了。因此,廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司必須提前做好準(zhǔn)備。


問(wèn)你自己:

  • 為什么你的潛在客戶(hù)應(yīng)該改變他做事的方式?

  • 為什么現(xiàn)在改變?

  • 為什么選擇你?

  • 知道如何提供幫助

了解廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司的組織如何幫助客戶(hù)并將廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為增值收益。客戶(hù)選擇你后得到什么結(jié)果?你解釋你的價(jià)值很重要。


對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),創(chuàng)建一個(gè)圖表,其中包含:

  • 描述廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司的產(chǎn)品功能的列

  • 另一列至少解決廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司的產(chǎn)品解決的 5 個(gè)問(wèn)題

  • 如果廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司向多個(gè)買(mǎi)家銷(xiāo)售,請(qǐng)為每個(gè)買(mǎi)家類(lèi)型創(chuàng)建一個(gè)表格。每天回顧一次。


用長(zhǎng)手寫(xiě)出來(lái),不止一次。繼續(xù)吸收它,直到感覺(jué)自然。如果我凌晨 3 點(diǎn)到你家,把你從沉睡中叫醒,問(wèn)你你的產(chǎn)品對(duì)我有什么作用,你的回答雖然有點(diǎn)睡眠不足,但應(yīng)該發(fā)人深省。


預(yù)計(jì)反對(duì)意見(jiàn)

老實(shí)說(shuō),廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司會(huì)聽(tīng)到反對(duì)意見(jiàn),甚至可能很多。但是,如果廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司準(zhǔn)備了帶有邏輯反駁的常見(jiàn)反對(duì)意見(jiàn),那么廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)充滿(mǎn)克服它們的方法的工具箱。


  • 構(gòu)建一個(gè)包含三列的圖表:

  • 創(chuàng)建常見(jiàn)異議的腳本

  • 列出廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司如何通過(guò)福利解決這些問(wèn)題

  • 提出你的反駁

  • 然后,將這些腳本提交到內(nèi)存中。


角色扮演和錄音

  • 接下來(lái),團(tuán)結(jié)起來(lái)利用團(tuán)隊(duì)的力量:

  • 構(gòu)建包含常見(jiàn)反對(duì)意見(jiàn)、對(duì)話(huà)和問(wèn)題的買(mǎi)方語(yǔ)言腳本。

  • 涵蓋廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司希望獲得的首次通話(huà)類(lèi)型:

  • 找對(duì)人

  • 看門(mén)人

  • 找到合適的人 - 確定合適的人,開(kāi)始發(fā)現(xiàn)

  • 接待處/前臺(tái)

  • 角色扮演電話(huà)。

  • 轉(zhuǎn)換角色——你作為你,然后你作為潛在客戶(hù)。

  • 記錄角色扮演電話(huà)并與團(tuán)隊(duì)一起審查。討論和批評(píng)。涵蓋好的和不太好的。


當(dāng)廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司準(zhǔn)備好將部隊(duì)送回戰(zhàn)斗時(shí),也可以錄制現(xiàn)場(chǎng)通話(huà)。對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好和粗略的呼叫。這有助于代表發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和短處。始終保留通話(huà)錄音以進(jìn)行培訓(xùn),以縮短新代表的入職流程。


第 2 步:展望

一旦到了拿起電話(huà)撥號(hào)的時(shí)間,請(qǐng)使用廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司在上述練習(xí)中準(zhǔn)備的腳本并記住以下內(nèi)容。把電話(huà)當(dāng)作熱電話(huà),而不是冷電話(huà)由于廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司已經(jīng)完成了研究并且可能已經(jīng)向潛在客戶(hù)發(fā)送了相關(guān)材料,因此廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司正在與廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司認(rèn)識(shí)的可能從廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司的談話(huà)中受益的人建立聯(lián)系。此外,保持輕松、隨意的語(yǔ)氣,類(lèi)似于廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司與私人朋友交談的方式。微笑。人們實(shí)際上可以聽(tīng)到你的微笑,它提高了你的舒適度。不要忘記,第一個(gè)電話(huà)通常用于確認(rèn)他們是合適的談話(huà)對(duì)象,或者如果他們不是合適的人,則要求轉(zhuǎn)介。沒(méi)有什么可緊張的。


守門(mén)人是我們的朋友

許多“大師”會(huì)教你對(duì)守門(mén)人要嚴(yán)厲,指揮權(quán)威,嚇唬他們。這可能對(duì)守門(mén)人有效一次,但在他們從老板那里聽(tīng)到耳朵負(fù)荷后,它再也不會(huì)發(fā)生了。此外,看門(mén)人是真實(shí)的人。像這樣對(duì)待他們。通過(guò)真實(shí)和真實(shí)贏得守門(mén)人的信任。詢(xún)問(wèn)他們認(rèn)為廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司應(yīng)該如何進(jìn)行的建議。讓他們覺(jué)得自己很有價(jià)值。如果廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司尊重他們,他們將與廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司合作,而不是反對(duì)廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司。


更少的特異性,更多的拼圖

想象一下,廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司是一名精明的偵探,正在處理熱門(mén)案件。提出問(wèn)題以拼湊出組織地圖的拼圖,并找出廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司應(yīng)該與誰(shuí)交談。保持好奇心。最后,準(zhǔn)備好明確的利益宣傳(為什么改變,為什么現(xiàn)在,為什么你)并在漏斗中等待,以防萬(wàn)一你在第一次通話(huà)時(shí)就與決策者聯(lián)系上了。它有時(shí)會(huì)發(fā)生,所以要時(shí)刻準(zhǔn)備著。


第 3 步:發(fā)布

無(wú)論廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司的通話(huà)是好是壞,如果廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司在通話(huà)中學(xué)到了新東西,請(qǐng)將其記錄在 CRM 中。此外,我喜歡讓客戶(hù)使用特定代碼記錄有意義的對(duì)話(huà)和處置呼叫,以幫助我們更好地了解管道的細(xì)微差別。在廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司的 CRM 中擁有無(wú)可挑剔的最新潛在客戶(hù)信息是構(gòu)建可預(yù)測(cè)且一致的管道的關(guān)鍵。最終,你在談話(huà)中學(xué)到的東西(買(mǎi)家語(yǔ)言、反對(duì)、喜歡、不喜歡)可以用作你的電子郵件信息、培育內(nèi)容甚至電話(huà)腳本的重新利用材料,以在你和未來(lái)的潛在客戶(hù)之間建立更緊密的聯(lián)系和更快的融洽關(guān)系.


你的結(jié)果會(huì)讓你大吃一驚

  • 通常情況下,使用上述流程,與廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司交談的人會(huì)

  • 為你指明正確的方向,

  • 確認(rèn)他們是合適的人,或

  • 從事某種程度的發(fā)現(xiàn)

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