品牌權(quán)益

那么，貴公司有多少品牌資產(chǎn)？廣州品牌策劃公司衡量它的最佳方法是在以下5個(gè)領(lǐng)域客觀評(píng)估您的品牌，每個(gè)領(lǐng)域都是經(jīng)典品牌資產(chǎn)模型的重要組成部分：

1。品牌忠誠(chéng)度 

根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，不少于90%的客戶表示忠于品牌。但這并不意味著企業(yè)可以將品牌忠誠(chéng)度視為理所當(dāng)然。作為客戶保留率的最終指標(biāo)，品牌忠誠(chéng)度是通過有效傳達(dá)您的品牌承諾來實(shí)現(xiàn)的，并每次都兌現(xiàn)它。

品牌忠誠(chéng)度由幾個(gè)重要因素來衡量：

• 降低營(yíng)銷成本-保持忠實(shí)客戶比贏得新客戶更具成本效益。

• 增加貿(mào)易實(shí)力-忠實(shí)客戶代表著穩(wěn)定的收入來源。

• 獲得新客戶 - 忠實(shí)客戶提高品牌知名度并交付新客戶。

• 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的能力-忠實(shí)客戶需要更長(zhǎng)的時(shí)間來切換品牌，讓您有更多時(shí)間應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)威脅。

2。品牌知名度

品牌知名度從客戶完全不熟悉您的品牌，到他們能夠識(shí)別您的品牌，再到他們回憶您的品牌，再到您的品牌在購買決策中處于首位。因此，品牌知名度不僅僅是潛在新客戶通過營(yíng)銷和促銷了解您的品牌。廣州品牌策劃公司還涉及培養(yǎng)現(xiàn)有的意識(shí)，使其從認(rèn)可發(fā)展到偏好。

品牌知名度可以通過以下參數(shù)來衡量：

• 品牌錨 - 像您的品牌名稱這樣的資產(chǎn)是協(xié)會(huì)的錨。更積極的聯(lián)想意味著更多的品牌知名度。

• 熟悉和關(guān)心-當(dāng)客戶喜歡您的品牌時(shí)，他們會(huì)更多地談?wù)撍鞑テ放浦取?/p>

• 承諾-忠誠(chéng)的客戶更有可能在起伏中堅(jiān)持您的品牌，廣播信任。

• 考慮因素-您的品牌在客戶的購買過程中處于首位。

3。感知質(zhì)量

感知質(zhì)量是指客戶認(rèn)為您的品牌優(yōu)越的程度。正如我們已經(jīng)提到的，客戶總是愿意為他們認(rèn)為優(yōu)越的品牌支付更多費(fèi)用。廣州品牌策劃公司這就是感知質(zhì)量的價(jià)值。了解您品牌的感知質(zhì)量始于客戶研究。定性研究，包括深入訪談或焦點(diǎn)小組，以及定量研究，包括旨在進(jìn)一步評(píng)估客戶感知的廣泛調(diào)查，是了解您的產(chǎn)品或服務(wù)在多大程度上被客戶視為優(yōu)越的最佳方式。